Manager // CEC 4
Ref. SOFT-4-001-01
Développer une communication efficace avec son équipe
Objectifs du module
- Mieux se connaître, et développer ses compétences
- Apprendre à connaître ses collaborateurs
- Développer une communication individualisée
Contenus pédagogiques
S'approprier les outils de la communication, le contenu et le processus de la communication.
Analyser l'impact de sa personnalité sur son mode de communication.
Identifier et comprendre son profil psychologique personnel.
Pratiquer une communication individualisée pour s'adapter à chaque interlocuteur.
Repérer le style adapté à la personnalité de chaque interlocuteur.
Donner un feedback constructif.
Méthodes pédagogiques
- Mise en situation pratique (conditions proches du réel)
- Enseignements théoriques (cours magistral en classe ou atelier)
Certification
Document de validation : Attestation de participation
Responsable(s) de la formation
Françoise THOMA (francoise.thoma@cdc-par.lu) ; Vanessa Alff (vanessa.alff@cdc-gtb.lu)